Posso trocar algum dos produtos recebidos por outros?Atualizado 14 days ago

Atualmente, a opção de troca será gerida como uma devolução.

No caso de pretender devolver um produto, quer seja porque o tamanho não era o esperado, ou porque prefere outra cor ou outro produto, o primeiro passo será gerir a devolução, desde que o produto esteja intacto e com toda a embalagem original sem danos (para realizar a devolução de um produto, pode dirigir-se à nossa página do Centro de Ajuda. Ali encontrará a opção "Realizar uma troca ou uma devolução", onde poderá seguir o procedimento passo a passo. Indicaremos como enviar o produto de forma simples e rápida.). 
Assim que este material chegar ao nosso armazém, iremos analisá-lo e, num prazo de 14 dias, procederemos ao reembolso. Caso o produto não esteja nas condições acordadas, não será possível reembolsar o valor e os custos de transporte ficarão a cargo do cliente para poder recuperar o produto novamente.

O novo produto poderá ser adquirido em qualquer momento, realizando uma nova encomenda.