Reklamationen und Rücksendungen von defekten ProduktenAktualisiert 7 months ago

Wenn Sie ein Produkt aufgrund eines Defekts zurückgeben müssen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels benachrichtigen, um einen Anspruch geltend zu machen und einen Umtausch oder eine Rückgabe zu arrangieren.

Um ein Produkt zurückzugeben, können Sie unsere Seite im Hilfecenter besuchen. Dort finden Sie die Option "Einen Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen", wo Sie Schritt für Schritt den Vorgang befolgen können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Produkt schnell und einfach zurücksenden können. Sollten Sie während des Prozesses Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.

Claudia und Julia übernehmen die Rücksendekosten für defekte Produkte.