Posso cambiare uno dei prodotti ricevuti con altri?Aggiornato 7 months ago

Attualmente, l'opzione di cambio verrà gestita come un reso.

Se desideri restituire un prodotto, sia perché la taglia non era quella prevista, sia perché preferisci un altro colore o un altro prodotto, il primo passo è gestire il reso, a patto che il prodotto sia intatto e con tutta l'imballaggio originale senza danni (per restituire un prodotto, puoi visitare la nostra pagina del Centro Assistenza. Lì troverai l'opzione "Effettuare un cambio o un reso", dove potrai seguire la procedura passo dopo passo. Ti guideremo su come inviare il prodotto in modo semplice e rapido.).

Una volta che questo materiale arriva al nostro magazzino, lo esamineremo e procederemo al rimborso entro 14 giorni. Se il prodotto non è nelle condizioni concordate, non sarà possibile rimborsare l'importo e le spese di trasporto saranno a carico del cliente per recuperare nuovamente il prodotto.

Il nuovo prodotto può essere acquistato in qualsiasi momento effettuando un nuovo ordine.