Posso cambiare uno dei prodotti ricevuti con altri?Aggiornato 10 months ago

Attualmente, l'opzione di cambio verrà gestita come un reso.

Se desideri restituire un prodotto, sia perché la taglia non era quella prevista, sia perché preferisci un altro colore o un altro prodotto, il primo passo è gestire il reso, a patto che il prodotto sia intatto e con tutta l'imballaggio originale senza danni (per restituire un prodotto, puoi visitare la nostra pagina del Centro Assistenza. Lì troverai l'opzione "Effettuare un cambio o un reso", dove potrai seguire la procedura passo dopo passo. Ti guideremo su come inviare il prodotto in modo semplice e rapido.).

Una volta che questo materiale arriva al nostro magazzino, lo esamineremo e procederemo al rimborso entro 14 giorni. Se il prodotto non è nelle condizioni concordate, non sarà possibile rimborsare l'importo e le spese di trasporto saranno a carico del cliente per recuperare nuovamente il prodotto.

Il nuovo prodotto può essere acquistato in qualsiasi momento effettuando un nuovo ordine.